SAN DIEGO – De meeste Southwest Airlines-vluchten die voor donderdag op San Diego International Airport gepland stonden, zijn geannuleerd.

De luchtvaartmaatschappij hoopt krijg je schema vrijdag terug terwijl ze herstellen van winterstormen in het hele land die hun planningssystemen verstoorden.

Op San Diego International zijn donderdag om 10.00 uur 118 van de 162 geplande Southwest-vluchten geannuleerd. Nog eens zeven Southwest-vluchten liepen vertraging op.

Landelijk hebben luchtvaartmaatschappijen bijna 2.400 vluchten op donderdag en meer dan 2.500 op woensdag geannuleerd, volgens FlightAware, de website voor het volgen van vluchten.

Bob Jordan, CEO van Southwest, verontschuldigde zich woensdag in een video en erkende dat de luchtvaartmaatschappij haar planningssystemen moet bijwerken.

“De hulpprogramma’s voor noodherstel die we gebruiken, werken 99 procent van de tijd goed, maar het is duidelijk dat we onze reeds bestaande plannen moeten verdubbelen om systemen te moderniseren voor zulke extreme omstandigheden, zodat we nooit meer geconfronteerd worden met wat er nu direct gebeurt”, Jordan zei.

De luchtvaartmaatschappij heeft een pagina op haar website gemaakt voor reizigers die getroffen zijn door de annuleringen en vertragingen terugbetalings- of terugbetalingsverzoeken indienen voor eten, onderdak en alternatief vervoer.

Volgens FlightAware zijn er vrijdag geen annuleringen van Southwest-vluchten gepland op San Diego Airport.

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

}