(NEXSTAR) – Hoewel het ergste winterweer dinsdag voorbij was, was de reisnachtmerrie voor Southwest Airlines nog lang niet voorbij.

Volgens dinsdagochtend was 63% van de vluchten van luchtvaartmaatschappijen in het hele land geannuleerd FlightAware. Nog eens 8% werd vastgehouden.

“Dit is het grootste evenement dat ik ooit heb gezien”, zegt Bob Jordan, CEO van Southwest Dat meldt de Wall Street Journal maandag.

De massale annuleringen begonnen met sneeuwstormen, harde wind en temperaturen onder nul die een groot deel van het middenwesten en noordoosten troffen. Het slechte weer in sommige delen van het land veroorzaakte een sneeuwbaleffect, dat reizigers in de zonnestralen trof Zuid-Californië en Florida vast toen ze probeerden thuis te komen na een vakantieweekend.

het probleem volgens Zuidwest, zijn de gebieden met het slechtste weer, het meest afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij. “We waren volledig bemand en voorbereid op het komende vakantieweekend toen zwaar weer over het continent raasde, waar Southwest de grootste luchtvaartmaatschappij is in 23 van de top 25 reismarkten in de VS”, aldus de luchtvaartmaatschappij.

Dit zorgde voor problemen in gebieden die niet eens door slecht weer waren getroffen.

Als een vlucht van Buffalo naar Los Angeles bijvoorbeeld wordt geannuleerd vanwege een sneeuwstorm in New York, en die bemanning van plan was om vervolgens naar Phoenix te vliegen, kan de tweede etappe ook worden geannuleerd als er niemand is om het vliegtuig te besturen en te helpen met de passagiers.

Zuid-westen vertelde NPR er waren ook problemen met het herschikken van het personeel en “het inpluggen van cockpitbemanningen in hun schema’s”, waardoor het moeilijk werd om snel te herstellen van vertragingen en annuleringen.

Terwijl de luchtvaartmaatschappij probeert te herstellen, zei Southwest dat het van plan is om “ongeveer een derde van ons schema de komende dagen” uit te voeren.

Reizigers die vluchten van sommige luchthavens proberen om te boeken, melden dat die er zijn geen opties tot 31 december of begin 2023.

Nexstar nam contact op met Southwest om erachter te komen wanneer de operaties weer normaal zouden zijn, maar hoorde niets voor de pers.

Het Amerikaanse ministerie van Transport zei van wel kijkend naar duizenden geannuleerde vluchten Southwest om te zien of het bedrijf de beloften in zijn klantenserviceplan waarmaakt.

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

}