(Een heuvel) – Southwest Airlines streeft ernaar vluchten tegen vrijdag te hervatten na het annuleren van meer dan 15.000 vluchten in de afgelopen week, wat verlichting zou kunnen brengen voor gestrande reizigers.

De luchtvaartmaatschappij had voor vrijdag slechts 39 annuleringen gepland, volgens FlightAware, de website voor het volgen van vluchten, na bijna 2.400 vluchten op donderdag en 2.500 op woensdag aan de grond te hebben gehouden.

“Op dit moment ziet het er naar uit dat het vrij soepel verloopt, aangezien we morgen aan die overgang beginnen, zodat we de activiteiten op vrijdag volgens ons normale schema kunnen hervatten, wat een grote stap voorwaarts is”, zei Southwest Chief Operating Officer Andrew Watterson woensdag in een memo aan de werknemers. s avonds in overeenstemming met Dallas ochtendnieuws.

De archaïsche planningssystemen van Southwest gingen kapot nadat winterstormen hubs in Denver en Chicago troffen, waardoor het moeilijk werd om piloten en stewardessen naar het juiste vliegtuig te leiden.

De luchtvaartmaatschappij moest het grootste deel van de week bijna tweederde van haar vluchten annuleren om de stabiliteit te herstellen.

“Het systematische falen van de leidinggevenden van Southwest Airlines om hun operaties te moderniseren, te ondersteunen en te bemannen, heeft ervoor gezorgd dat alle werknemers, inclusief piloten, het beu zijn om hun excuses aan te bieden aan onze passagiers”, zei de Southwest Airlines Pilots Association woensdag in een verklaring.

De crash, die de vakantieplannen van miljoenen mensen verstoorde, trok de aandacht van prominente wetgevers en transportsecretaris Pete Buttigieg, die toegezegd te verstrekken dat reizigers die bij de tragedie zijn betrapt, worden vergoed voor onverwachte voedsel-, reis- en verblijfskosten.

‘We hebben nog nooit een situatie gezien, althans tijdens mijn wacht, met zoveel verstoring, dus het zal een buitengewone inspanning vergen van Southwest. En we gaan ons buitengewoon inspannen om ervoor te zorgen dat ze hun toezeggingen nakomen”, zei Buttigieg woensdag op ABC’s “Good Morning America.”

Bob Jordan, CEO van Southwest, verontschuldigde zich woensdag in een video en erkende dat de luchtvaartmaatschappij haar planningssystemen moet bijwerken.

“De hulpprogramma’s voor noodherstel die we gebruiken, werken 99 procent van de tijd goed, maar het is duidelijk dat we onze bestaande plannen moeten verdubbelen om systemen achteraf aan te passen voor dergelijke extreme omstandigheden, zodat we nooit meer geconfronteerd worden met wat er nu direct gebeurt”, zei Jordan. .

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

}